Garanzie

1. Garanzia legale dei prodotti

• Tutti i prodotti venduti da Nihm Workplace sono coperti da una garanzia legale di tre anni a partire dalla data di consegna.
  
• Durante questo periodo saremo responsabili per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto.
  

2. Copertura della garanzia

La garanzia copre:

• Difetti di fabbricazione o di materiale.
  
• Errori di fornitura o componenti difettosi.
  
• Sostituzione, riparazione o, se del caso, rimborso dell'importo, a condizione che l'incidente sia giustificato.
  

La garanzia non copre :

• Normale usura.
  
• Danni causati da uso improprio, installazione non corretta, manipolazione non autorizzata o mancanza di manutenzione.
  
• Urti, graffi, macchie o altri danni derivanti da un uso negligente.
  
• Prodotti modificati o riparati senza autorizzazione di Nihm Workplace.
  

3. Procedura per richiedere la garanzia

1. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email/telefono] .
   
2. Fornire il numero dell'ordine, una descrizione dell'incidente e, se applicabile, fotografie del difetto.
   
3. Il nostro team valuterà l'incidente e, se opportuno, organizzerà una riparazione, una sostituzione o un rimborso.
   

4. Termini di risoluzione

• Una volta ricevuta la richiesta, Nihm Workplace si impegna a rispondere il più rapidamente possibile e a proporre una soluzione adeguata entro i tempi previsti dalla legge.
  
• In caso di riparazione o sostituzione, la garanzia non viene né interrotta né riavviata: il tempo in cui il prodotto rimane in riparazione viene sommato al periodo di garanzia residuo .
  

5. Prodotti ricondizionati

Nel caso di prodotti ricondizionati, il periodo di garanzia può essere di 1 anno , salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto.