Entregas
En Nihm Workplace, nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos y entregas..
En Nihm Workplace, nos comprometemos a que
tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A
continuación, te detallamos nuestra política de envíos y entregas.
1. Plazos de entrega
- Los
pedidos se preparan una vez confirmada la compra y el pago. - El
plazo de entrega estándar en España peninsular es
de [2 a 4 días laborables], salvo incidencias de transporte o
falta puntual de stock. - Para Islas
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos de entrega pueden ser
superiores y estarán sujetos a posibles gastos adicionales (consultar
siempre). - Envíos
internacionales los plazos de entrega son de 4 a 15 días, dependiendo de
la localidad, los costos son cotizados por aparte. - En
caso de productos personalizados o bajo pedido o proyectos mayores a
1000(EUROS), los plazos se comunicarán de forma específica al cliente
mediante comunicación interna.
2. Gastos de envío
- Los
gastos de envío se calculan en el proceso de compra y se muestran antes de
finalizar el pedido para envíos peninsular, para otro tipo de envió nuestro
equipo calculara el costo correspondiente. - En
determinadas campañas o promociones, se podrán ofrecer envíos gratuitos a
partir de un importe mínimo de compra.
3. Transporte y entrega
- Las
entregas se realizan a través de empresas de transporte y
logística especializadas en mobiliario de oficina. - La
entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento
de la compra. - El
cliente deberá verificar el estado del pedido en el momento de la entrega
y notificar cualquier incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde
la recepción.
4. Restricciones de entrega
- No
realizamos entregas en apartados de correos. - En
envíos internacionales, los plazos y costes se informarán previamente al
cliente.
5. Retrasos e incidencias
- Nihm
Workplace, no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos a
causas ajenas a nuestra gestión (huelgas, incidencias de transporte,
condiciones meteorológicas, etc.). - En
caso de retraso imputable a la empresa, se informará al cliente lo antes
posible y se le ofrecerá una solución adecuada.
6. Seguimiento del pedido
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo
electrónico con la confirmación de compra y, en su caso, un número de
seguimiento para comprobar el estado del envío en todo momento.
Nuestro objetivo es que recibas tus muebles de oficina en el
menor tiempo posible, con la máxima seguridad y transparencia en cada entrega.
7. Montaje:
El costo de montaje puede variar dependiendo de la localidad
y especificaciones del proyecto o cliente, en Madrid el costo de armado x
unidad y único pedido tiene un costo de 35(EUROS), por pedidos superiores a los
1000(EUROS) el costo puede ir desde los 5.5(EUROS) a los 20(EUROS), Para montaje
fuera de Madrid o fuera de España el costo de armado será cotizado por nuestro
equipo de atención.
Nuestro objetivo es que recibas tus muebles de oficina en el menor tiempo posible, con la máxima seguridad y transparencia en cada entrega.